服務內容
由2位博士、1位碩士、1位中級工程師、12位技術研發(fā)人員為你提供如下服務:
01.
提供一對一技術指導；客服24小時全天候在線，為您排憂解難，無后顧之優(yōu)！
02.
選擇最適合的產品使用方案，降低企業(yè)成本，提高產品競爭力。
03.
提供特殊產品定制服務，滿足不同行業(yè)不同企業(yè)的差異化阻燃需求。
04.
與客戶深度合作，為客戶產品創(chuàng)新提供全面的阻燃解決方案，盡最大努力協(xié)助客戶在行業(yè)科技創(chuàng)新中創(chuàng)建領先優(yōu)勢。
05.
提供應用技術支持，發(fā)現(xiàn)并找出產品使用過程中造成問題的原因所在。
服務理念
為客戶提供滿意的產品是我們的使命，讓客戶持續(xù)滿意是我們不斷追求的目標。我們的技術服務中心將會全力協(xié)助您選擇最適合的產品，根據(jù)您的需求為您定制整套阻燃解決方案，并全程跟蹤使用情況，直到您真正滿意為止。貨物出廠后，售后服務部門立即進行物流、使用反饋、客戶滿意程度的全面跟蹤調查。減少客戶的各項投入、讓客戶用得省心、放心，是我們奮斗的目標。
服務流程
客戶與技術服務部進行溝通，對阻燃產品的性能提出具體要求。
技術服務中心進行可行性評估，如果可行則向客戶索要其原料配比和所用的材料型號。
技術服務中心根據(jù)具體情況進行分析后，明確該產品的研發(fā)周期。
在承諾的研發(fā)周期內給客戶提供小樣進行驗證測試。
小樣通過測試后，提交生產部進行工業(yè)化生產，提供小批量產品供客戶中試。
經客戶中試檢測合格后，制定該產品的技術標準，進行批量供貨。
若小樣測試未通過，雙方可進一步溝通，由技術服務中心繼續(xù)進行產品改進，直到符合要求為止。
